Que faire si je n'ai pas effectué un ou plusieurs paiements en utilisant la communication structurée ?

Si un paiement a été effectué sans indiquer la communication structurée indiquée dans l'encadré intitulé "pour effectuer votre paiement", il faut avertir immédiatement le gestionnaire de la copropriété.

En effet, un paiement effectué sans cette communication risque de ne pas être imputé dans le compte du propriétaire ayant effectué ce paiement.

Cela peut alors générer un rappel de paiement indu.

Une fois le gestionnaire averti, ce dernier vérifiera si le paiement a bien été imputé au bon compte et, si nécessaire, préviendra le service comptable afin de régulariser la situation.