Comment joindre les gestionnaires de mon immeuble ?

Vous pouvez contacter directement le binôme de gestionnaires en charge de votre immeuble via leur ligne directe.

Les coordonnées figurent sur l’avis de nomination affiché dans le panneau d’information (valve) à l’entrée de l’immeuble, conformément aux obligations légales.

Vous pouvez également retrouver leur numéro direct en bas des e-mails échangés avec lui/elle. En cas d'indisponibilité de votre gestionnaire temporairement, il est conseillé de laisser un message vocal afin qu'il/elle puisse vous recontacter rapidement.

Vous pouvez également rédiger un mail à l'attention de vos gestionnaires sur l'adresse mail dédiée à votre copropriété dont les informations sont également visibles sur l'avis de nomination affiché aux valves de votre immeuble.

Ces canaux vous permettent de joindre directement la personne en charge de votre copropriété durant les heures de bureau.

Pour toute urgence en dehors des heures de bureaux, une ligne dédiée (reprise également dans l'avis de nomination) a été créée afin de permettre au secrétariat de garde de prendre votre appel. En cas de réelle urgence, vos gestionnaires sont de gardes alternée. L'une d'elles vous recontactera pour faire le suivi de votre demande.