Comment fonctionne le nettoyage des parties communes et puis-je en demander une modification ?

Le contrat d'entretien — fréquence, périmètre, prestataire — est voté en Assemblée Générale. Serenity met régulièrement les prestataires en concurrence. Si vous constatez un problème de qualité :

• Signalez-le au gestionnaire avec une description précise et une photo si possible.

• Le gestionnaire contacte le prestataire et assure le suivi.

• Pour modifier la fréquence ou le cahier de charges, la demande doit être inscrite à l'ordre du jour de l'AG et votée lors de cette réunion.

⚠️ Toute modification du contrat d'entretien impacte les charges de l'ensemble des copropriétaires.