Il y a une panne électrique dans la résidence. Que faire ?
Identifiez d'abord le périmètre de la panne :
Panne uniquement dans votre appartement : vérifiez votre tableau électrique (disjoncteurs déclenchés, différentiel sauté). Si la remise n'est pas possible, contactez un électricien. Frais à votre charge.
Panne touchant les parties communes (éclairage, ascenseur, digicode) mais pas votre appartement : signalez-le au gestionnaire en heures ouvrables, ou via la ligne d'urgence en dehors.
Coupure générale de l'immeuble : vérifiez si vos voisins sont aussi touchés. Si oui, déclarez l'incident auprès du gestionnaire de réseau de distribution de votre zone :
ORES : province de Namur, Luxembourg, Hainaut, une partie du Brabant wallon — 0800 87 087
RESA : province de Liège — 04 340 33 00
⚠️ En cas de coupure générale, tous les équipements communs (ascenseur, éclairage, accès) sont hors service jusqu'au rétablissement par le gestionnaire de réseau. Le syndic n'a pas la main sur ce délai.